Zásady Ochrany Súkromia Hráčov

Táto politika ochrany osobných údajov popisuje, aké údaje zbierame, ako ich používame a aké kroky podnikáme na ich ochranu. Sme prevádzkovateľom služby WildTornado a berieme súkromie našich hráčov vážne. V tejto stránke vysvetľujeme, aké typy údajov spracovávame, za akým účelom a aké máte práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi.

Typy zhromažďovaných údajov

Zhromažďujeme informácie potrebné na prevádzku herného účtu, bezpečnosť platobných transakcií a dodržiavanie právnych požiadaviek. Údaje zbierame priamo pri registrácii, pri používaní služby a pri komunikácii s podporou.

Osobné údaje

Medzi osobné údaje patria meno, dátum narodenia, adresa, e‑mail, telefónne číslo a doklady totožnosti pri overovaní účtu. Tieto údaje používame na overenie totožnosti, prevenciu podvodov a dodanie zákazníckej podpory.

Technické údaje

Zaznamenávame technické informácie ako IP adresa, údaje o zariadení, prehliadači, operačnom systéme a údaje o pripojení. Tieto informácie nám pomáhajú zabezpečiť stabilitu služby, zabrániť zneužitiu a vylepšovať funkčnosť webu na mobile.

Transakčné údaje

Zaznamenávame informácie o vkladoch, výberoch, histórii hier a stávok, ako aj o reklamáciách a spôsobe platby. Transakčné údaje potrebujeme pre spracovanie platieb, správu zostatkov a dodržiavanie finančných a regulačných požiadaviek.

Použitie informácií

Používame vaše údaje na spravovanie účtu, spracovanie platieb, riešenie sporov, poskytovanie zákazníckej podpory, prevenciu podvodov a splnenie právnych povinností. Údaje môžeme použiť aj na zasielanie dôležitých oznámení o účte a bezpečnostných upozornení.

Ochrana údajov

Chránime údaje technickými a organizačnými opatreniami vrátane šifrovania prenosu, obmedzenia prístupu a interných bezpečnostných procesov. Prístup k citlivým údajom majú len oprávnení zamestnanci a externí poskytovatelia spracovania, ktorí sú viazaní zmluvou o mlčanlivosti.

Cookies a sledovacie technológie

Naše stránky používajú cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Môžete spravovať súhlas s cookies cez nastavenia prehliadača alebo prostredníctvom nášho nástroja na správu súhlasov.

Práva používateľov

Máte právo požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, obmedzenie spracovania alebo vymazanie v rozsahu povolenom zákonom. Môžete tiež namietať proti spracovaniu a požiadať o prenositeľnosť údajov.

Prístup, oprava a vymazanie údajov

Žiadosť o prístup, opravu alebo vymazanie spracovávame po identifikácii žiadateľa. Pre tieto úkony nás môžete kontaktovať na adrese [email protected]. Na vyžiadanie poskytneme informácie o tom, aké údaje o vás uchovávame a ako ich môžeme upraviť.

Zdieľanie informácií s tretími stranami

Vaše údaje môžeme zdieľať s poskytovateľmi platieb, overovacím službám, externým poskytovateľom IT a bezpečnostným partnerom výhradne za účelom poskytovania služby a v súlade so zákonom. V prípade právnych požiadaviek môžeme údaje poskytnúť aj orgánom činným v trestnom konaní alebo iným oprávneným subjektom.

Aktualizácie zásad ochrany osobných údajov

Zásady môžeme priebežne aktualizovať. O dôležitých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom webu alebo e‑mailom. Odporúčame občas skontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych postupoch spracovania údajov.